Présentation de la charte de qualité tourisme - Sud de France
Au camping Abri de Camargue, nous nous engageons en renouvelant la qualité soutenue par la région occitanie.
L’environnement
Dans un cadre végétal pleinement arboré et ombragé, nous nous efforçons d’avoir une bonne maîtrise des énergies (chauffage, éclairage, climatisation reversible sous timer), de l’eau, du bruit et des déchets (tri sélectif).Nous effectuons un tri sélectif de nos déchets (verre, papier, végétaux…)
→Nous veillons à limiter notre consommation d’énergie: nous éteignons nos équipements informatiques quand nous partons du camping; nous arrosons la nuit afin d’éviter les déperditions d’eau avec la chaleur.
→ Nous utilisons des engrais et produits d’entretien ménager écologiques.
→ Nous effectuons des relevés journaliers de nos compteurs d’eau afin d ’éviter toute
surconsommation.
→ Nous disposons de robinets équipés de mousseurs dans les mobil homes et les blocs sanitaires.
→ Nous nous déplaçons en vélos ou voiturettes électriques dans le camping.
→ Les blocs sanitaires sont équipés d’éclairage avec minuterie.
Vous pouvez soutenir cette démarche et :
→ Déposer vos piles à recycler à la réception
→ Trier vos ordures ménagères. Vous disposez de containers spéciaux pour les verres et les encombrants.
→ Éviter d’utiliser l’eau chaude quand cela n’est pas nécessaire.
→ Veiller à la bonne fermeture des robinets.
→ Ne pas laisser couler l’eau inutilement.
→ Vérifier que la climatisation et toutes les lumières soient éteintes lorsque vous quittez le mobil home, en particulier l’éclairage extérieur.
→ Éteindre votre ordinateur portable lorsque vous cessez de l’utiliser.
→ La voie verte à vélo est accessible au départ du camping, laissez votre voiture garée.
→ Des marchés bio existent au Grau du Roi, renseignez-vous auprès de la réception.
→ Soutenez la production régionale, notre épicerie "Le Sud" vend des produits du pays.
→ Vous déconnectez le temps des vacances, venez profiter d'un livre ou de jeux de société en prêt ou troqué à la réception.
Le camping se met au vert.
Le camping abrite nombre de végétaux .
On trouve de très nombreux arbres qui offrent une ombre et une fraîcheur bienvenue aux campeurs, notamment quand ils se sont exposés longuement au soleil près de la piscine, sur le sable chaud des plages, ou en balade à vélo dans les environs.
Le parc est jonché de pins, platanes, oliviers, peupliers mais aussi d'oliviers de bohème, d'érables, de saules pleureurs, de mélias ou de micocoulier.
Un accueil et une infrastructure personnalisée
Notre accueil, notre site internet, nos brochures, notre signalétique sont assurés dans plusieurs langues étrangères dont l’anglais notamment pour que « chacun se sente comme chez lui ».Le sourire et la formation de notre personnel est une priorité.
Nos infrastructures se veulent conviviales, accessibles à tous, gratuites et utiles pour toute la saison d’avril à septembre avec son aire de barbecue collective, ses piscines dont une est couverte et chauffée, son aire de jeux pour enfants, ses animations pour tout âge, sa salle de cinéma avec des projections tous les jours…
Nous engageons une politique de services et de prestations de qualité. Nous développons l'accessibilité aux personnes à mobilité réduite, soutenus par la région.La qualité des matériaux et des infrastructures est notre priorité pour vous assurer un séjour d'exception dans une ambiance aux couleurs de la méditerranée et des traditions architecturales camarguaises.
Notre enquête de satisfaction
Plus de 85 % de nos clients sonts satisfaits de nos prestations et ce chiffre fait foi de la réalité, sans trucage et est évalué en continue grâce à nos enquêtes satisfaction.
Nous réalisons des enquêtes pour évaluer le degré de satisfactions de nos clients. Vous pouvez les télécharger ci-dessous, et nous les renvoyez par courrier ou par fax en indiquant vos coordonnées.
Télécharger notre enquête de Satisfaction — 1,3 Mo .pdf
Le confort
Pour que nos hébergements soient confortables, la décoration, les couleurs, la modernité, le confort est un tout et nous l'avons pensé dans tous ses détails. C'est dans un cadre naturel que se mélangent les emplacements nus et résidences mobiles de qualité.
Fiers de notre région forte en traditions, avec ses paysages idylliques à découvrir et une production régionale riche en diversité, nous nous engageons à vous la faire découvrir à travers des bons plans, des idées de sorties et de manifestations, la connaissance de nos partenaires locaux.
Les marques Qualité Sud de France et Qualité Tourisme témoignent d’une démarche engagée dont l’objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client dans notre région. Visitez le site de l'entité Sud de France.
