Bezüglich des Campings
F. Sind der Strand, das Stadtzentrum und die Geschäfte weit von dem Camping?
Der naheste Strand ist 1000m weit vom Campingplatz. Am drei Kilometer entfernt gelegen Strand L’Espiguette, dem Juwel in nächster Nähe zu Grau du Roi / Port Camargue, können Sie von zehn Kilometern feinsten Sandstrand in freier Natur in einem Naturschutzgebiet genießen. In der Nebensaison genieβen Sie ermäßigter Verkauf von Parktickets für den Strand l'Espiguette. In der Hauptsaison ist für unsere Kunden, die die Campingarmbände tragen, der Pendelbus vom Campingplatz zum Strand L’Espiguette kostenlos.
Das Stadtzentrum und seine Geschäfte sind 1500m entfernt vom Campingplatz. Der Restaurant, die Bar und das Lebensmittelgeschäft sind im Campingplatz zu Ihrer Verfügung.
F. Ist der Zugang zu den Schwimmbecken frei?
Für unsere Kunden, steht Ihnen der Bereich „L’ESPACE BLEU“ mit zwei Schwimmbecken zur freien Verfügung von 10 Uhr bis 7 Uhr am Abend. Eins der Becken ist überdacht und am Anfang und am Ende der Saison beheizt. Für die Schwimmbecken sind Sie verpflichtet die Armbänder zu tragen. Wegen der Hygienemaβnahmen ist es verboten in Unterhose oder Burkinis, Shorts zu baden, nur die Badeanzüge sind erlaubt.
Bezüglich Ihrer Reservation
F. Ich möchte reservieren, wie kann ich es machen?
Sie haben 3 Methoden zum reservieren:
Entweder online: klicken Sie auf der Rubrik „Buchen“. Die Reservierung ist schnell und die Zahlung mit Kreditkarte ist sicher.
Oder auf der Rubrik „Kontakt“ füllen Sie die Kontaktaufnahme und klicken Sie auf „Drücken Sie Ihre Reservierungsvertrag“. Dann schicken Sie ihn uns per Post mit Ihrer Anzahlung.
Oder per Post: Sie schicken uns das abreißbares Reservierungsvertrag von der Campingbroschüre ganz ausgefüllt und mit Ihrer Anzahlung zurück.
Die Reservierung wird erst bestätigt wenn wir eine Anzahlung bekommen haben und Sie eine Bestätigung unsertwegen empfangen haben.
Minderjährigen müssen immer unter die Begleitung ihrem Eltern oder ihrem gesetzlichen Begleiter sein.
F. Kann ich ein Verbleib ‚auf Option’ Buchen?
Ein Reservierungen ‚auf Option’ ist bei uns nicht möglich. Nur die Reservierungen mit Anzahlung des Verbleibs werden in Rechnung getragen und sind gültig. Wir laden Sie ein die Reservierung online zu buchen für eine einfache und schnelle Verarbeitung.
F. Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Sie können Ihrem Verbleib auf verschiedene Methoden zahlen: mit Bankscheck, Urlaubsschecks (ANCV), Bankkarte oder Bargeld.
Die Bankschecks werden nicht akzeptiert an die Rezeption.
F. Wann muss ich zahlen?
Um eine Reservierung zu machen ist eine Anzahlung obligatorisch. Der Restbetrag muss einem Monat vor Ankunft bezahlt werden.
F. Kann ich in aller Sicherheit mit meine Kreditkarte zahlen?
Ja, die Rezeptionisten garantieren eine gute und sichere Verarbeitung.
F. Wie kann ich meine Reservierung ändern?
Sie können die Reservierung ändern je nach Verfügbarkeit (Änderung der Daten, Typ des Unterkunft, Anzahl Teilnehmer,…)
Nur die schriftlich mitgeteilten Änderungen werden in Erwägung gezogen.
F. Welchem Ereignissen sind versichert durch die Rücktrittsversicherung?
Die durch die Rücktrittsversicherung versicherten Ereignisse sind (vollständige Liste):
Todesfall, schwerwiegender Unfall oder ernste Krankheit, die plötzlich bei Ihnen oder einem nahen Familienmitglied auftreten.
Umzug durch berufliche Veränderung.
Ihre Kündigung oder die ihrer/ihres Ehepartner(in)s.
Schäden an Ihrem Hauptwohnsitz aufgrund von: Brand, Hochwasser, Diebstahl, Vandalismus, Sturm und Naturkatastrophen.
Die Rücktrittsversicherung tritt außer Kraft ab Beginn des Mietverhältnisses und greift auch nicht mehr, wenn eins der oben aufgezählten Ereignisse während des Aufenthalts eintritt.
Es wird empfohlen, eine Rücktrittsversicherung abzuschließen für 6 € pro Tag. Sie muss vollständig und bei der Buchung des Aufenthalts gezahlt werden. Dieser Betrag kommt zu der Anzahlung hinzu und betrifft die für den Aufenthalt angemeldeten Personen.
Damit die Stornierung zulässig ist, muss die Stornierung des Aufenthaltes per Einschreibebrief mit Empfangsbestätigung spätestens 3 Tage nach dem Ereignis, das zur Stornierung führt, mitgeteilt werden. Die vollständige und unwiderlegbare Liste der Gründe, die unter den Versicherungsfall der vorliegenden Versicherung fallen, ist hier oben beschrieben.
Jedem Stornierungsantrag müssen eindeutige und unwiderlegbare Beweise beigelegt werden.
Die Rücktrittsversicherung gewährleistet die Rückerstattung des vertraglichen Mietpreises, wenn der Rücktritt zwischen dem Datum der Reservierung und 15 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum auf dem Campingplatz aufgrund eines zum Zeitpunkt der Reservierung nicht bekannten oder nicht vorhersehbaren Ereignisses erfolgt. Wen mehr als 15 Tage vor dem Ankunftsdaten, werden 25% von dem ganzen Mietbetrag zurückerstattet. Nicht erstattet werden: die Rücktrittsversicherung und die Kosten für den Rücktritt vom Aufenthalt in Höhe von 84 €.
F. Warum soll man eine Rücktrittsversicherung abschließen?
Bei eine Annullierung 30 Tagen vor dem Anfang Ihrem Verbleib ohne Rücktrittsversicherung wird die Anzahlung behalten. Die Gesamtheit des Betrags wird behalten bei einer Annullierung weniger als 30 Tagen vor dem Anfang Ihrem Verbleib.
Bezüglich Ihrem Verbleib
F. Es wäre möglich dass wir erst spät, wenn die Rezeption schon geschlossen ist, arrivieren. Was machen wir dann?
Die Anreise am Camping ist möglich ab 16h bis 19h.
Die Abfahrt geschieht zwischen 8h und 10h.
Die Rezeption ist geöffnet bis 19h in der Nebensaison, bis 20h in der Hauptsaison. Wenn Sie später arrivieren, bitten wir Ihnen dem Camping zu informieren.
F. Wie sind die Mobilhomes ausgestattet?
All unsere Mobilhomes sind ausgestattet mit:
1 geräumigen und hellen Wohnraum mit Essecke, die sich in ein Doppelbett umbauen lässt für die 6 Personen
1 Zimmer mit einem Doppelbett (Kissen und Decken werden geliefert, Bettbezüge werden nicht geliefert)
1 Zimmer mit zwei nebeneinander stehenden Einzelbetten (Kissen und Decken werden geliefert, Bettbezüge werden nicht geliefert)
1 Küche ausgestattet mit einem Gasherd, Kühlschrank, Mikrowelle, elektrischer Kaffeemaschine und Geschirr für 4 oder 6 Personen je nach Unterkunft
Heizung und Durchlauferhitzer
Badezimmer mit Waschbecken und Dusche, separates WC
Gartenmöbel mit Sonnenschirm.
Achtung: Es gibt keine Fernseher im Mobilhome außer in Grand mediterranean premium / in Familie Plus Premium. Möchten Sie Ihrem eigenem Fernsehen mitbringen, vergessen Sie dann nicht Ihre Antenne.
F. Muss man für die Animationen und Freizeitbeschäftigungen bezahlen?
Vor Ort für Sie:
LA MAISON CARREE: Ihr klimatisierter Kinosaal.
Tischtennisplatten,
Neue Spielplatz für die Kinder,
Neuer ausser Fitness,
Neues Gebiet südfranzösisches Kugelspiel,
Neues Gebiet Multisport
Es werden Ihnen in der Hauptsaison täglich Animationen angeboten wenn unser gesamtes Animationteam für Sie da ist:
LES LUTINS CAMARGUAIS : der Kinderclub des Campingplatzes “l’Abri de Camargue” ist den ganzen Tag geöffnet.
L'ANNEXE : der Jugendclub mit Musik by Night.
Das Abendprogramm: Karaoke, Veranstaltungen und Vorführungen, Themen-Tanzabende…
Sportanimationen, aquafun.
F. Sind Barbecues gestatten auf dem Camping?
Auf unser Camping haben wir einen gemeinschaftlichen Holzkohl Barbecueplatz. Der gebrauch von ein Barbecue auf die Stellplatze ist verboten.
F. Können wir unser Wagen am Stellplatz parkieren?
Alle Stellplätzen haben ein Parkplatz. Wenn Sie ein zweiter Wagen haben, können Sie es auf dem zahlenden Privatparking hinterlassen.
F. Sind Hunde zugelassen auf dem Camping?
Tiere sind auf dem Campingplatz willkommen, vorausgesetzt eine Zahlung von 7 € pro Nacht. Tiere der Kategorien 1 und 2 sind nicht gestattet. Ein gültiger Impfpass muss vorgelegt werden. Nur ein Hund oder eine Katze ist auf einem nakten Stellplatz oder in einem Mobilheim zur Miete erlaubt.
Achtung: Hunde sind verboten auf das Strand und auf dem Pendelbus mit Bestimmung das Strand ‚L’Espiguette’.
F. Unser Freunden kommen nachgefahren für einer Nacht mit Ihrem Baby und wir sind jetzt mit mehr als 6 Personen auf dem Stellplatze. Was passiert jetzt?
Die Stellplätze und Mobilhomes sind für maximal 6 Personen vorgesehen, Kinder und Kleinkinder mit eingeschlossen. Jede zusätzliche Person wird abgewiesen.
Was man wissen muss wenn Sie ein Stellplatz mieten für ein Caravan, Wohnwagen, Zelt,…
Die Stellplätze sind für Caravan, Wohnwagen und Zelten.
Unser Preis enthält der Stellplatz, die beschilderte Teilnehmer bis zu 6 Personen, ein Wagen, Stromanschluss (6 Ampere), die Sanitäranlage (warmes Wasser) und die Zugang zu den Schwimmbecken im ESPACE BLEU (wovon eins in der Nebensaison überdacht und geheizt ist), Zugang zum klimatisierten Kinosaal LA MAISON CARREE und in der Hochsaison tägliche Animation.
Innerhalb die Camping gibt es ein Servicestation Wohnmobil.
In der Hauptsaison ist eine Reservierung empfohlen für einen Verbleib von zu mindestens eine Woche. In Nebensaison gibt es keine erforderliche Mindestdauer.
Wir vermieten keine Stellplätze für länge Verbleiben.
Wenn Sie ein groβes Caravan haben (mehr als 6 Meter), auffordern wir Ihnen mit uns in Verbindung zu setzen, da wir über spezielle Stellplätze verfügen (je nach Verfügbarkeit).
